2018-03-12

告别哪些无趣和套路化的问题,面试如何全面考察应聘者

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从大学毕业在企业里担任HR经理,到从事咨询行业,为客户企业招聘选拔人才,面试似乎是永远也逃脱不掉的话题。由于有些企业的人员甄选过程很粗放,缺乏科学合理的招聘办法,曾经还发表过交流怎样面试的文章,今天想跟大家进一步分享,除了提问,还有哪些能够综合考察应聘者的方式——无领导小组讨论。

可能你觉得这个方式并不新鲜,听过了无数次,是否有尝试过呢?如果尝试过你会发现,这种方式无论是对应聘者,还是对面试官都是考验,因为它不仅能全面考察应聘者,要达到理想的结果,对面试官的能力要求也比较高。

无领导小组讨论为应聘者提供了一个自我展示的平台,并明确了讨论的主题,考评者可以从沟通能力、领导组织能力、团队合作能力等多方面来考察应聘者。通过此方法,考评者可以获得笔试、面试都无法捕捉到的信息,因而对应聘者的评估就相对科学、准确。

此外,考评者可以同时对多个应聘者进行观察,相对一比一的面试,提高了效率。其应用范围广泛,对管理领域、非管理领域等中高层人员的选拔非常实用。

赘述再多,不如用一个实例方案来体会:

**公司无领导小组讨论实施方案

一、背景资料

某天,一个旅游团(10人)坐飞机外出旅游,在经过一片没有人烟的荒地时,飞机突然失事,跌到山林中。失事后机身多处撞伤并引发大火,驾驶员不幸遇难,其他人员均安好。

这10个人中,有6名男性、4名女性,他们都来自不同的国家,大家相通的语言是英语,但都不太流利,现在的情况是:他们不知道自己所在的具体位置,对周围环境也十分陌生,并且该地几乎没有网络信号。

他们总共拥有17种物品,分别是:该地区的航空地图,一个指南针和手电筒、两条毛毯、四件外套、两面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、四个打火机、五瓶矿泉水、一个急救箱、六片面包和两斤水果、 一本英汉词典、八部手机、一款照相机、随身携带的现金。

问题:请按照对生存的重要性从这17件物品挑选出5件比较重要的并按重要程度依次进行排序,并请说明理由。

二、对应聘者的要求

1.每个人对上面的问题独自思考15分钟

2.用45分钟的时间展开自由讨论,各抒己见,最后形成一个统一的意见并以书面形式交给主考官。

3.派一个代表向主考官和其他考评者陈述理由,其他人可以作补充。

三、考评要素

1.处理突发事件的能力

2.组织和领导能力

3.协调沟通能力

4.分析解决问题的能力

5.个人气质。

四、评分标准

1.善于消除紧张气氛,活跃讨论气氛。(10分)

2.有自己独到的见解并得到小组成员的一致赞同。(15分)

3.尊重、关爱他人。(15分)

4.善于协调争端并有较强的领导能力(30分)

5.语言谈吐、行为举止有风度。(10分)

6.用现有的资源解决问题的能力。(20分)

五、测试程序

1.主考官主持会场并宜讲具体事宜

2.分发案例资料

3.应聘者阅读并思考相关的问题(约15分钟)

4.自由讨论

5.制作出统一的方案并交给主考官

6.方案陈述

六、讨论规则

1.自由讨论的时间为45分钟,书写方案时间为15分钟

2.讨论过程中,每人每次发言的时间不得超过4分钟。

3.意见不同者在讨论过程中不得发生过激的言语及行为冲突

七、讨论结束

讨论结束后,主考官发言:“感谢大家的积极参与与配合。非常感谢”

八、附件 (观察记录表)

无领导小组讨论观察记录表

观察内容

应聘者A

应聘者B

应聘者C

应聘者D

个人仪表





参与有效发言的次数





是否敢于发表不同的意见





提出新的方案和见解





是否善于倾听并尊重他人的意见





协调争端





和谐气氛的营造





领导和控制能力





决策和魄力





快速反应能力





分析判断能力





情绪控制能力





肢体语言、表情是否得体





语言表达能力





综合评价:


应聘者A


应聘者B


应聘者C


应聘者D



假设你是一位求职者,面对无领导小组这样的面试,想必一定会比一般的面试更用心对待,因为人通常在有竞争力的环境下更容易激发其潜能,不会轻易懈怠。如果你是一名面试官,这种方式可以多角度地对比甄选,相对于那些套路化的一对一提问,效度和信度会更高。

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